Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Банки.ру, 17 февраля 2016 г.

ЦБ: в 2015 году россияне больше всего жаловались на неверное применение скидки по ОСАГО

444 просмотра

В прошлом году россияне больше всего жаловались в Центробанк на неверное применение скидки по ОСАГО, сообщили в пресс-службе регулятора.

По итогам IV квартала 77% поступивших обращений касалось деятельности страховых компаний, из них 82% — жалобы по поводу ОСАГО (80% претензий затрагивало проблему неверного расчета коэффициента «бонус-малус» (КБМ, скидка за безаварийную езду и надбавка за совершенные аварии).

«В целом за 2015 год страховщики оставались в лидерах среди НФО по числу обращений, в частности по поводу обязательного страхования автогражданской ответственности. Помимо применения КБМ, обратившиеся жаловались на навязывание услуг (26%), а также на отказ в заключении договора (20%)», — отмечается в релизе.

Ранее заместитель председателя Банка России Владимир Чистюхин заявлял, что с учетом существующей проблемы определения коэффициента «бонус-малус» ЦБ будет настойчиво рекомендовать РСА в новые бланки полисов включать сведения о текущем КБМ. Сейчас сведения о КБМ водителя хранятся в автоматизированной информационной системе РСА, проверить его можно на сайте союза автостраховщиков.

Напомним, водитель, который в течение десяти лет не был виновником аварии, может получить максимальную скидку — 50% от стоимости полиса ОСАГО. Для начинающих водителей и тех, кто был виновен в ДТП, КБМ увеличивает стоимость страховки. КБМ обнуляется, если в истории страхования был перерыв (это может произойти при покупке фальшивого полиса, который не вносится в базу РСА).

В материале упоминаются: Компании, организации: Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 19663 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35495 Персоны: Чистюхин Владимир Викторович

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »